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パスワードの再設定
パスワードが分からなくなってしまったときは、パスワードの再設定を行います。
※メールなどでお問い合わせいただいてもお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
■パスワードの再設定（ログインできないとき）
1．ログイン画面の［パスワードを忘れてしまった場合はこちら］をクリックします。
2．アカウント作成時に登録したメールアドレスを入力し、［再設定メールを送信］ボタンをクリックします。
登録されていないメールアドレスが入力された場合、「そのメールアドレスは登録されていないか、本人確認されていません。」とエラーメッセージが表示されますので、確認の上、正しいメールアドレスを入力します。
※メールは、info-matrixflow@matrixflow.jp より「【MatrixFlow】アカウントID確認・パスワード再設定について」というタイトルで送信されます。
3．入力したメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信されます。メールを確認し、記載のURLをクリックして、パスワードを再設定しましょう。
パスワードは、半角英数字を含んだ8文字以上で設定します。
確認用には、同じパスワードをコピーせずに再度入力してください。
■パスワードの変更（ログインできるとき）
パスワードを変更したいだけの場合、ログイン後の［アカウント情報・設定］ー［パスワードを変更する］から変更することができます。
この場合、再設定用URLが記載された認証を兼ねたメールは届きません。［パスワード再設定］画面に遷移するので、現在のパスワードと新しいパスワードを入力して変更します。
